どのようなサポートが必要ですか?
直近のコンタクトセンタープラットフォームの変更に伴い、一部の電話の発信番号が国際電話番号として表示されてしまう場合があります。
重要なバックアップデータを危険にさらしてはなりません。このガイドの手順に従うことで、NetBackup やベリタスアプライアンス製品のセキュリティ体制を強化することができます。
既存のサポートケースを確認、追跡、更新することができます。
サポートケースを作成できます。
お電話でサポートにお問い合わせいただけます。国または地域別の営業時間とお問い合わせ先番号を調べることができます。
ベリタス製品に関する最新のセキュリティアラート、ホットフィックス、アドバイザリを確認できます。
ベリタス製品やサービスに関する最新のテクニカルサポートアラートや記事を確認できます。
ベリタス製品ライフサイクルポリシーを参照したり、バージョンごとの EOL 日を確認したりできます。
セルフヘルプ、ライセンス情報、ドキュメントなど、ベリタスサポートの各種リソースにアクセスできます。
ビジネスクリティカルサービスは、お客様の IT 環境における複雑さを整理し、最大限に活用し、保護できるように支援するサービスです。一元化されたお問い合わせ窓口から、事前対応サービス、ベリタス教育サービスをご利用いただけます。
NetBackup と Enterprise Vault を対象として専門スタッフが 24 時間 365 日の体制でリモート監視と問題対応を行い、お客様の IT スタッフによる日常的な管理作業の負担を軽減します。
充実したテクニカルトレーニングと認定プログラムを用意して、お客様が情報管理ソリューションの価値と機能を最大限に活用できるように支援します。
お客様が情報を最大限に活用して情報から洞察を得られるように、ベリタスのコンサルタントが専門知識やスキルを提供して、システムやプロトコルの評価と管理をサポートします。
セキュリティアラートページに掲載されていない新しいセキュリティ脅威や製品脆弱性についてベリタスにご報告いただけます。
Windows 版または Linux 版の VQA をダウンロードできます。VQA は、お客様環境内でトラブルシューティングを行うときに使用する診断ツールです。
ベリタステクニカルサポートの最新のニュースやお知らせを確認できます。
ベリタスパートナー様向けの最新ニュース、セールスおよびマーケティングツール、イベントや販売支援リソースなどにアクセスできます。
こちらから作成してください。 アカウントをお持ちでない場合は、.
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